利用案内

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

クレジットカード
【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。


代金引換
【業者】佐川急便/日本郵便【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 15時までのご注文確定で、当日に発送いたします。 商品代金合計+送料+代引手数料 代引手数料:一律660円(税込) 出荷時にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。 ※楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による 受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。

佐川急便/日本郵便

※お客様側での、配送業者の指定には対応しておりません。ご了承下さい。
※手渡しでの直接取引には対応できません。 物流業務を委託していますので、お近くにお住まいの方
でも商品のお受け取りに来ていただくことはできません。

配送業者はご選択いただけません。 ※一部商品については、ポスト配送になります。

当店の商品は全て税込表示です

当店では以下の条件の通りです。


■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【お買い物間違いによる返品・交換について】
サイズ違いやカラー変更等、注文間違いによる返品もお受け致します。
・未使用の場合に限ります(傷や破損、加工等がある場合はお受付出来ません)
・商品到着後の返金となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、当社から発送した送料と振込手数料はお客様負担となります。

 

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【お買い物間違いによる返品・交換について】
サイズ違いやカラー変更等、注文間違いによる交換もお受け致します。
・未使用の場合に限ります(傷や破損、加工等がある場合はお受付出来ません)
・商品到着後の交換品の発送となります。
・交換に伴う往復送料は、お客様負担となりますのでご了承下さい。

 

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

 


■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【初期不良について】
商品はご到着後、1週間以内に内容をご確認下さいませ。

当店も細心の注意をもって出荷前の点灯チェックを行い、商品の発送をおこなていますが、万一商品違いや部品・付属品不足、商品到着後1週間以内にに発生した初期不良ががございましたら、誠にお手数で申し訳ありませんが一度メールにて当店へご連絡下さい。ご返金手順をご案内致します。

その際の送料は当社にて負担いたします。
当店で症状確認後、ご返金処理をさせて頂きます。

※イメージ違い・画面との色味違い・ニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※当社指定の配送業者となります

 

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【初期不良について】
商品はご到着後、1週間以内に内容をご確認下さいませ。

当店も細心の注意をもって出荷前の点灯チェックを行い、商品の発送をおこなていますが、万一商品違いや部品・付属品不足、商品到着後1週間以内にに発生した初期不良ががございましたら、誠にお手数で申し訳ありませんが一度当店へご連絡下さい。交換等の対応をさせていただきます。

その際の送料は当社にて負担いたします。
当店で症状確認後、新品交換品をお送りさせて頂きます。

※イメージ違い・画面との色味違い・ニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。

 

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※当社指定の配送業者となります

 

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0924062664

 

一度詳細をメールにてご連絡お願いいたします

shop@kyplaza634.com

メールで解決する場合もございます。
必ず「注文番号」をご記入下さい

その際に症状によっては写真を添付頂けると解決が早い場合がございます。


よくあるお問い合わせ、マニュアルをWeb上で公開しております

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